Federfarma, grande successo la consegna dei farmaci a domicilio

Redazione DottNet | 05/09/2016 14:08

Numero verde a disposizione per le consegne

Ad un anno dalla sua attivazione il servizio di consegna gratuita dei farmaci a domicilio, attivato dalle farmacie private, conferma la sua utilità e il gradimento da parte degli utenti. Il servizio è fornito da tutte le farmacie italiane aderenti a Federfarma ed ha il patrocinio del Ministero della Salute.

Per richiedere la consegna gli utenti, che non hanno a disposizione persone che possano recarsi in farmacia, possono chiamare il numero verde 800189521 e fornire all'operatore le generalità e l'indirizzo al quale recapitare il farmaco.

L'operatore del call center mette in contatto telefonicamente l'utente con la farmacia più vicina, individuata tramite un programma di geolocalizzazione. L'interessato comunica direttamente al farmacista il farmaco di cui ha bisogno e prende accordi per il ritiro della ricetta, se necessaria, e la consegna del farmaco.

Il Presidente di Federfarma, Annarosa Racca, afferma: "Gli anziani, i cronici e le persone sole vivono spesso questi giorni dell'anno come i più problematici perché familiari e conoscenti si allontanano e le difficoltà delle incombenze quotidiane si aggravano. Ritirare i farmaci può diventare impossibile. Per questo la farmacia, forte della sua capillarità sul territorio, si è impegnata per risolvere quotidianamente le situazioni difficili portando gratis i medicinali a casa alle persone impossibilitate a muoversi. L'iniziativa conferma che le farmacie costituiscono un presidio socio sanitario attento alle esigenze della popolazione e sono un patrimonio prezioso del servizio sanitario"

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