MOA, l’Associazione Medical Officers per favorire il dialogo medico paziente parte il primo corso per Guest Relations nella Sanità

Chiara Carolei | 29/04/2011 14:18

MOA, acronimo di Medical Officers Association, è l’Associazione nata a Settembre 2010 con l’obiettivo primario di favorire il dialogo e la comunicazione tra medico e paziente in ogni ambito medico. La relazione col paziente è troppo spesso considerata un aspetto marginale dell’intero processo di cura. I promotori di MOA credono che essa sia, invece, parte integrante ed elemento chiave per il successo di un percorso assistenziale completo. L’esperto di relazioni accompagna il paziente nel percorso diagnostico e terapeutico e si occupa delle problematiche logistiche e di comunicazione. La coscienza del proprio ruolo passa attraverso la considerazione che l’utente è una persona con bisogni soggettivi all’interno di un contesto, quello ospedaliero, che si basa su processi codificati.

Ad ottobre partirà il primo corso sperimentale in Italia, si terrà a Milano ed è aperto a coloro che sono interessati a qualificarsi come “tutor” del paziente, come esperto di relazioni tra medico e paziente, come figura intermedia della gestione logistica e pratica. Gradita è la provenienza dal settore medico e paramendico, con conoscenza perfetta della lingua Italiana e dell’inglese, ottime doti di relazione e conoscenze informatiche, aperto a uomini e donne dai 20 anni in su, con diploma o altro titolo superiore. Le selezioni avranno luogo a Milano e a Segrate a partire dal 1 luglio, maggiori dettagli sul sito www.moa-association.com.

Durante il corso, che durerà 4 week-ends a tempo pieno, si toccheranno materie legate al team building, la gestione amministrativa, elementi di psicologia e sociologia del paziente, adulti e bambini, etica&privacy, sanitary management, con elementi di gestione del rischio e della responsabilità fino al galateo della conversazione e all’ottimizzazione del tempo.

Tra i soci fondatori anche Net, il network di servizi per il mondo medico, scientifico e della salute. Net fa parte di Alessandro Rosso Group e mette a disposizione delle società scientifiche, università, aziende farmaceutiche e biomedicali le esperienze decennali di professionisti del settore per l’organizzazione di congressi, di eventi formativi in medicina, di servizi di logistica e di marketing.

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