Pharco Pharma scopre i vantaggi del cloud per le strutture di vendita

Redazione DottNet | 09/10/2011 14:36

Pharco Pharma NV/SA, un’azienda farmaceutica in rapida crescita e specializzata in farmaci prescrivibili, farmaci da banco e supplementi alimentari, ha implementato Veeva CRM per supportare la propria struttura di vendita in Belgio. Pharco era alla ricerca di un’applicazione di Customer Relationship Management (CRM) economica e intuitiva, che fosse specifica per il settore farmaceutico e, allo stesso tempo, facilmente adattabile. L’azienda si è rivolta a Veeva CRM, la soluzione leader basata su tecnologia cloud per il settore mondiale della farmaceutica e delle biotecnologie.

Pharco ha scelto Veeva CRM dopo anni di problemi con soluzioni sbagliate. Nel 2007, scontenta dei costi elevati, della rigidità e della scarsa adozione della sua soluzione automatizzata di CRM esistente, la società ha fatto una mossa coraggiosa e l’ha abbandonata, tornando a "carta e penna". Il sistema manuale, che è stato sempre considerato una soluzione temporanea, non era in grado di fornire al management visibilità sull’efficacia della forza vendite, né era sufficientemente pratico per gestire la rapida crescita dell’azienda. "Conoscendo bene i pericoli legati alla scelta del partner sbagliato, siamo stati particolarmente attenti nel condurre le nostre ricerche," spiega Karel Goderis, Direttore Generale di Pharco. "Eravamo alla ricerca di una soluzione CRM basata su tecnologia cloud, progettata per il settore farmaceutico, semplice da usare, economicamente vantaggiosa e sufficientemente flessibile per crescere insieme alla nostra organizzazione. Veeva è stata l’unica soluzione a soddisfare completamente tutti i nostri criteri". "La soluzione Veeva CRM ha già dimostrato di poter sostenere il nostro tasso di crescita annuale del 40 percento, è stata rapida da implementare e ci ha risparmiato la spesa relativa all’installazione e gestione di un’infrastruttura IT interna," continua Goderis. Informazioni su Pharco Pharma NV/SAPharco è una società quotata in borsa (PHAR:BB) e specializzata in supplementi alimentari prescrivibili. Dal 2001 Pharco sviluppa e commercializza prodotti in Belgio e in altri Paesi europei.