II Servizio di Guardia Medica o di Continuità Assistenziale assicura prestazioni sanitarie non differibili negli orari notturni, pre-festivi, e festivi.
In caso di richiesta telefonica di visita domiciliare, il Sanitario coinvolto, in base agli elementi di giudizio raccolti, può:
- attivare direttamente il servizio di urgenza ed emergenza territoriale (118);
- recarsi a domicilio per valutare lo stato di salute del paziente ed eventualmente decidere tra il suo mantenimento a casa oppure l’invio diretto o con autoambulanza al Pronto Soccorso;
- offrire un consulto telefonico.
Laddove la richiesta di intervento viene giudicata risolvibile mediante un consulto telefonico egli può astenersi dalla visita (assumendosene la responsabilità), sempre che si tratti di un caso non complesso e sicuramente non pericoloso per il paziente e la sua salute.
Va, tuttavia, precisato che in ogni situazione minimamente equivoca il sanitario ha l’obbligo di intervenire immediatamente giacché l’assenza di toni ed atteggiamenti allarmistici non può causare fraintendimenti sulla necessità e tempestività dell’intervento.