Tutte situazioni che possono indurre in errore durante le varie fasi della gestione del farmaco, sia in ospedale che sul territorio: ad esempio negli ambulatori dei medici di medicina generale e dei pediatri di famiglia, nelle farmacie di comunità, nelle Residenze sanitarie assistenziali o ancora a casa del paziente. L'obiettivo della raccomandazione è dunque prevenire gli errori in terapia legati all'uso dei farmaci Lasa, sia in ambito ospedaliero che territoriale, fornendo indicazioni per evitare lo scambio tra farmaci con somiglianza fonetica e grafica nel nome o nella confezione e sensibilizzando tutti gli operatori sanitari e i vari attori coinvolti nella gestione del farmaco, affinché siano messe in atto tutte le misure preventive per evitare lo scambio di farmaci. Le raccomandazioni sono rivolte dunque agli operatori sanitari, ai farmacisti di comunità, ai medici di medicina generale e i pediatri di famiglia, alle Direzioni delle Aziende sanitarie e anche alle aziende farmaceutiche. Ai medici viene consigliato, fra le altre cose, di evitare le richieste verbali o telefoniche dei farmaci.