Gli italiani sono soddisfatti delle farmacie
Gli italiani sono molto soddisfatti delle farmacie, e danno ai loro servizi un giudizio che rientra nella fascia dell'eccellenza.
E' quello che emerge dal Libro bianco sulla distribuzione dei farmaci in Italia, presentato a Milano e curato da Roberto Pozzana dell'Università di Padova e da Paolo Bertozzi dello Iulm di Milano. Un vero e proprio ''panorama confortante - spiega l'indagine - per quello che riguarda il valore riconosciuto alle farmacie dai consumatori, e i margini di miglioramento di queste già elevate performance sono la rapidità del servizio, l'accessibilità, gli orari di apertura, i prezzi e le promozioni''. E se le liberalizzazioni introdotte dall'ex Ministro Bersani facevano temere il peggio ai farmacisti, la realtà si è dimostrata diversa: ''L'indagine ha dimostrato che il danno di immagine delle farmacie legato all'apertura alla grande distribuzione è nullo - spiega Enrico Finzi, presidente di Astra Ricerche - e che il suo prestigio non è stato intaccato, anzi se possibile è stato addirittura enfatizzato''.
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