Click to Chat, richiedi informazioni con un click
Un servizio per richiedere, in modo più facile e veloce, informazioni su prodotti e vaccini GSK.
Il servizio "Click to Chat" rappresenta uno dei punti di riferimento nei sistemi di interconnessione tra l’azienda e il mondo esterno (medici in primis) dell’ecosistema virtuale GSK. Implementato inizialmente nell’ambito vaccinale, il Click to Chat ha ottenuto un elevato riscontro presso medici e pazienti, tanto da essere successivamente esteso anche alle altre aree terapeutiche aziendali, tra cui respiratorio, urologia, neuroscienze e infettivologia.
Il servizio Click to Chat è diretto sia ad operatori sanitari che a cittadini con l’obiettivo di fornire indicazioni e chiarimenti in risposta (modalità reattiva) a quesiti non sollecitati.
In particolare, per gli operatori sanitari è possibile effettuare richieste di:
- informazioni relative a utilizzo, efficacia e sicurezza di prodotti e vaccini GSK
- informazioni mediche sulla posologia, co-somministrazione e controindicazioni all’utilizzo di prodotti e vaccini GSK
- informazioni tecniche sulla composizione e la conservazione di prodotti e vaccini GSK
- pubblicazioni e slides su prodotti e vaccini GSK e patologie correlate
mentre per i cittadini, è possibile ottenere informazioni nell’ambito del Foglio Illustrativo di prodotto relative a:
- impiego
- posologia
- efficacia
- sicurezza
- conservazione di prodotti e vaccini GSK.
La chat si aggiunge ai servizi tradizionalmente forniti dagli esperti di Medical Information di GSK e rappresenta una via immediata e rapida per acquisire informazioni da un esperto che risponde in maniera diretta attraverso anche la condivisione dello schermo per guidare il richiedente nella visualizzazione di documenti utili a fornire una risposta alle sue domande.
Per usufruire del servizio Click to Chat basta cliccare su https://chat.it.gsk.com .
Questo link è anche disponibile sui canali Prostata Channel, Questioni di Prostata, Ilmiorespiro e Focusantibiotici.it e nell’area Contatti del sito www.GSK.it .
In alternativa, per gli operatori sanitari è possibile collegarsi alla chat anche attraverso il portale www.edott.it (senza bisogno di registrarsi).
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