Questo è particolarmente vero laddove i protagonisti della comunicazione siano il medico ed il suo paziente.

Molto spesso capita che durante l'instaurarsi di una comunicazione tra medico e paziente, si abbiano a disposizione solo pochi istanti per capire e per farci capire.

Questa considerazione è rivestita di grande importanza poiché implica un'estrema attenzione alla definizione di “Comunicazione verbale” e “Comunicazione non verbale”, per la ricchezza di informazioni che da esse è possibile trarre.

Infatti, grazie alle espressioni del volto, al modo di gesticolare, al ritmo dell’eloquio, e  persino ai silenzi del paziente o del medico, è possibile giungere a comprendere molto della sua condizione e del suo modo di essere ed in base a ciò scegliere la

condotta più opportuna da seguire.

Esiste un modello che permette di riconoscere la tipologia di persona che ci troviamo davanti. Ciò consente di scegliere l’approccio più appropriato per iniziare la comunicazione.

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A.N.  L.IT.COM.03.2017.2333

Data di deposito AIFA: 6 aprile 2017