"Questi dati ci fanno riflettere e ci dicono che il commercio on line è ormai un fenomeno inarrestabile. Quello di farmaci o altri prodotti per la cura della persona da parte di farmacie autorizzate alla vendita on line - dice - può sicuramente avere vantaggi per i cittadini, che possono comparare le offerte, oltre che essere un'opportunità per la farmacia di allargare il proprio bacino di utenza". Tuttavia, continua Tobia, "nessun profitto può avere maggiore importanza del rapporto di fiducia e del consiglio del farmacista che, solo parlando col paziente e ascoltando la sua problematica, può suggerire la cosa migliore per quel preciso momento". I numeri delle vendite online di prodotti da farmacia in Italia rappresentano comunque ancora una quota molto piccola, pari all'1,9% del totale del fatturato. Internet si sceglie perchè offre la possibilità di confrontare i prodotti, le offerte e gli sconti, oltre che di poter mantenere l'anonimato.