Da paralisi ad analisi: il viaggio dell’industria farmaceutica nel multichannel
«Il viaggio dell’industria farmaceutica nel multichannel è lento. L'industria farmaceutica sta ancora imparando». E’ il punto di vista di Domenico Owens, planning director presso Seven Stones, che afferma: «Per molti anni, non abbiamo avuto strumenti multichannel da scegliere, ma soltanto una forza vendita armata di visual,
studi clinici su carta, qualche direct mailing, alcune pubblicazioni e un numero esiguo di congressi. Oggi abbiamo invece a disposizione tutte le alternative elettroniche possibili e tutti riconoscono in queste un'opportunità, ma non abbiamo trovato ancora un modo quantitativo per valutare il vero valore dell'alternativa digitale».
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